Auktoriserad VVS-installatör,

se hemsidan www.tryggvvs.nu

VVS-garanti för konsumenter
Vid en VVS-installation av en auktoriserad VVS-installatör får du som privatperson en VVS-garanti. Garantin anknyter till och kompletterar konsumentköplagen och konsumenttjänstlagen.

VVS-garanti innebär ett skydd för konsumenter som anlitar ett auktoriserat VVS-företag. VVS-installatörerna tar genom garantin ansvar för sina auktoriserade VVS-installatörers åtgärder och förpliktelser gentemot konsumenten. Garantin lämnas således av VVS-installatörerna direkt till konsumenten.

Garantin innebär:
* för utfört arbete och levererat material lämnar den auktoriserade VVS-installatören en garanti för brist och fel under två år.
* den auktoriserade VVS-installatören är skyldig att rätta sig efter Allmänna reklamationsnämndens beslut, som avser varor och tjänster inom VVS-området.
* om konsument, som till Allmänna reklamationsnämnden eller allmän domstol hänskjutit tvist mot den auktoriserade VVS-installatören, inte erhåller rättelse i enlighet med ARN:s beslut eller domstols laga kraft vunnen dom inom tre (3) månader från beslut resp dom, har konsumenten rätt att genom VVS-installatörerna erhålla rättelse. VVS-installatörerna åtar sig i sådant fall att genom annat företag, anslutet till VVS-installatörerna eller genom utbetalning av utdömd ersättning tillse att konsumenten erhåller fastställd rättelse. VVS-installatörernas förpliktelse i detta avseende är begränsat till högst två (2) basbelopp.

VVS-garantin gäller ej:
* om andra fonder, försäkringar etc. kan trygga konsumentens rätt
* om den auktoriserade VVS-installatörens åtagande avser leverans och/eller installation av värmepump.

VVS-garantin är framtagen tillsammans med och godkänd av Konsumentverket.

Allmänna Reklamationsnämnden (ARN) - www.arn.se
Konsumentverket - www.konsumentverket.se

SVEP = Svenska värmepumpföreningen
Vi är certifierade inom detta område.